1. Einführung in den E-Commerce

Das Modul „Einführung in den E-Commerce“ bietet den Teilnehmern einen umfassenden Überblick über den dynamischen Bereich des Online-Handels. Es beginnt mit der Definition des E-Commerce und der Erläuterung seiner grundlegenden Konzepte, darunter Online-Transaktionen, elektronische Zahlungssysteme und digitale Schaufenster. Das Modul befasst sich mit der historischen Entwicklung des E-Commerce und beleuchtet wichtige Meilensteine von der Entstehung des Electronic Data Interchange (EDI) bis zur Verbreitung von Online-Einzelhandelsgiganten wie Amazon und eBay. Die Teilnehmer werden mit wesentlichen E-Commerce-Modellen vertraut gemacht, darunter Business-to-Business (B2B) und Business-to-Consumer (B2C), sowie mit neuen Modellen wie Consumer-to-Business (C2B) und Direct-to-Consumer (D2C). Das Modul behandelt auch digitale Marketingstrategien, wobei der Schwerpunkt auf Suchmaschinenoptimierung (SEO), Social-Media-Marketing und E-Mail-Marketing sowie auf Datenschutzaspekten wie DSGVO-Konformität und Cybersicherheitsmaßnahmen liegt. Schließlich erhalten die Teilnehmer Einblicke in E-Commerce-Plattformen und -Tools, darunter Bestandsverwaltung, Zahlungsgateways und responsives Website-Design, die für die Einrichtung und Verwaltung erfolgreicher Online-Shops unerlässlich sind. Durch theoretische Inhalte, Videomaterialien und kuratierte Lernressourcen erwerben die Teilnehmer das Wissen und die Fähigkeiten, die sie benötigen, um sich in der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft des E-Commerce zurechtzufinden und darin erfolgreich zu sein.